Política de envío
Los pedidos se procesan y despachan en un plazo de 2–3 días laborables tras la confirmación del pago. Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos. Los plazos de procesamiento son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda o por circunstancias ajenas a nuestro control.
El tiempo estimado de entrega tras el despacho es de 4–8 días laborables, según el destino. Todos los plazos de entrega son indicativos y no están garantizados. Los retrasos causados por transportistas, autoridades aduaneras u otros terceros están fuera de nuestro control.
Para envíos internacionales, el destinatario es responsable de los aranceles aduaneros, impuestos de importación o tasas locales aplicables. La falta de pago de los cargos requeridos puede provocar la devolución del paquete. En esos casos, los gastos de envío originales no son reembolsables.
Se facilitará un enlace de seguimiento una vez que el pedido haya sido despachado. La información de seguimiento puede tardar hasta 3 días laborables en activarse.
La responsabilidad del envío pasa al transportista en el momento del despacho.
Los clientes son responsables de facilitar información de envío precisa y completa. Si un envío es devuelto por dirección incorrecta, falta de recogida o rechazo de la entrega, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente. Las tarifas de envío no son reembolsables en estos casos.